حل مشاكل الكمبيوتر

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


الكثير منا يواجة مشكلة وجود عطل ما فى الجهاز إن شاء الله سنواجه الكثير منه بعون الله
سنتعرض أولا للمشاكل التى تودى لتهنيج الجهاز

أولا : الناتج عن السوفت وير

1 ــ كثرة البرامج المحملة ( بالطبع يوجد الكثير منها بدون داع ) بالطبع يجب حذفها
والحل: استخدام احد برامج للحذف !Add/Remove Plus

2 ــ تحميل البرامج مع عدم معرفة معومات كافية عن البرنامج مما يؤدى لتهنيج الجهاز
والحل: عدم استخدام البرامج إلا بعد معرفة معلومات كافية عنها وآلا فلا داع لها

3 ــ امتلاء الريجسترى بالبرامج ( حتى بعد حذفها )
والحل: ولذلك يجب استعمال بعض البرامج لتنظيف الريجسترى مثل Registry Mechanic

4 ــ كذلك تراكم ملفات الذاكرة المؤقتة والكوكيز بالإضافة لمجلد temp الموجود داخل مجلد الويندوز
والحل: استخدام برامج تتولى إزالة الملفات المؤقتة مثل Window Washer

5 ــ العبث بالرجسترى بدون معرفة مسبقة وخبرة
والحل: تعلم كل شىء عن الريجسترى بواسطة هذا البرنامج المعجزة Windows Registry Guide

6 ــ وجود بعض البرامج التى تشغل حيز كبير من الذاكرة ( حتى مع أهميتها ) مثل Norton AntiVirus وغيره من برامج مكافحة الفيروسات
والحل: توجد خاصية فى هذه البرامج لوقفها موقتا عن العمل فإن كنت تستخدم الجهاز لأغراض عادية
( اى عدم دخولك على النت أو توصيل اى مصدر بالجهاز كالدسكات أو الاسطوانات الليزرية أو هارد أخر ..الخ ) فلا داع لها 0 طبعا الأجهزة الحديثة ذات الذاكرة العالية لن تحتاج لذلك

7 ــ ظهور رسالة تفيد بوجود ملف أو ملفات مفقودة من ال System
والحل: هناك طريقة متوفرة فى Win98 لاستعادة هذا الملف
Start ثم Programs ثم Accessories ثم System Tools ثم System Information ثم من قائمة Tools نختار system file checker تظهر هذه الصورة

اللون الأحمر : لعمل فحص شامل لاى ملف ناقص
اللون الأخضر : لتحديد ملف معين ناقص وعند إيجاد الملف الناقص تظهر هذه الرسالة

اللون الأحمر : لتحديد المكان الاصلى ( Source ) للنسخة
اللون الأخضر : لتحديد مكان تخزين الملف ويكون فى هذا المسار C:\WIN98\SYSTEM

أما فى WinXp نختار Start ثم Run ثم sigverif


7 ــ كثرة البرامج التى تعمل مع بدا التشغيل مما يودى بتأثير سلبى على جهاز الكمبيوتر ويستهلك حيـّـزا ً من الذاكرة المؤقتة بالإضافة لكونه يـبطئ من عملية تشغيل الجهاز
والحل: start ثم run ثم msconfig ستجد هذه المربع قم بازاله الصح أمام البرامج الغير مرغوب فيها


8 ــ امتلاء الذاكرة بالبرامج حتى بعد وقفها وكذالك بعد غلق الألعاب يبقى لها تأثير على الذاكرة
والحل: استخدام احد البرامج بتفريغ الرام وتنظيم عملها memory boost

9 ــ هناك بعض الخدمات التي يقدمها winxp لا يحتاجها المستخدم العادى
والحل: اذهب الىCotrol Panel ثمAdmration tools ثم Computer Management ثم الى قسم Services و اختر Disable للخدمات التي لا تحتاجها :




و أنا أقترح إيقاف هذه الخدمات لمن لا يعمل على شبكة أو لأمر آخر سأذكره :
1-Print Spooler هذا يسرع الطباعة فإذا لم يكن لديك طابعة تستطيع التخلي عنه .
2-Task Scheduler و مهمته تشغيل أي برنامج في أي وقت محدد، أنت تحدده فإذا كنت لا تحتاج هذه الميزة أوقفها
3-Messenger يرسل و يستقبل الرسائل التي يرسلها مدير الشبكة فإذا كنت لا تملك شبكة فلا حاجة له .
4-Computer Browser يحدث قائمة الأجهزة على الشبكة الداخلية فإذا كنت لا تملك شبكة فلا حاجة له .
5-Remote Registry Service للتحكم بمحرر السجل من قبل مدير الشبكة من خلال جهاز آخر على الشبكة فإذا كنت لا تملك شبكة فلا حاجة له .
6-Telnet إذا كنت لا تعرف ما هذا فأنت لن تحتاج له .
7-Uninterruptible power supply يتحكم بعمل مزود الطاقة غير المنقطع (UPS)فإذا كنت لا تملك هذا الجهاز فلا حاجة لهذه الخدمة .
8-Cryptographic Service و هي المسئولة عن أمان تبادل البيانات المشفرة والمفاتيح على الشبكة المحلية فإن كنت لا تعمل من خلال شبكة محلية فلست بحاجة لهذه الخدمة.
9-Portable media serial number و هي مسئولة عن الحصول على الرقم التسلسلي للجهاز لموسيقي المحمول الموصل بجهاز الكمبيوتر و ذلك لمحاربة قراصنة الملفات الموسيقية و أظن لا أحد بحاجة لهذه الخدمة الجليلة.
10-SDP Discovery service و هي تخدم الأجهزة التي تتصل تلقائيا بالشبكة و تدعم UPnP و هي أجهزة نادرة.
11-Windows time و مسئولة عن تحقيق التزامن في الوقت بين جهازك و مزود الشبكة المحلية فإن لم يكن لديك مزود الوقت TIME SERVER فلست بحاجة لهذه الخدمة.
12-Wireless zero configuration و تستخدم لإعداد أجهزة الشبكة اللاسلكية ، فإن لم يكن لديك شبكة لا سلكية فلست بحاجة لهذه الخدمة.




**************************




ثانيا : الناتج عن الهاردوير


1 ــ الأجهزة القديمة ذات الإمكانيات الضعيفة الى حد ما وخاصة لمستخدمى winxp حيث كما ذكرت شركة ميكروسوفت أن متطلبات تشغيل winxp هى معالج سرعته لا تقل عن 233 ميجاهرتز و ذاكرة لا تقل عن 64 ميجابايت و مساحة فارغة من القرص الصلب لا تقل عن 1.5 جيجابايت، و لكن لراحة مقبولة في العمل على هذا النظام يستحسن أن لا تقل سرعة المعالج عن 500 ميجاهرتز و أن لا تقل الذاكرة عن 128 ميجابايت و إذا كنت تعاني من تواضع مواصفات جهازك فبمكانك تبسيط واجهة ويندوز XP و التخلي عن الجماليات الإضافية فيه لتوفير الذاكرة و قوة المعالجة
والحل: بالإضافة الى الحل السابق اتبع الاتى زر يمين على my computer ثم properties ثم






2 ــ وجود أكثر من نوع للملفات النظامية فى الهارد الواحد كان يكون (ntfs ــ fat32 ) بل يجب ان يكون هناك نظام واحد فقط وهذا الفرق بينهم :
1 ) NTFS أكثر فعالية من FAT أو FAT32، ويتضمن الميزات المطلوبة لاستضافة Active Directory بالإضافة إلى ميزات الأمان الهامة الأخرى. يمكنك استخدام الميزات مثل Active Directory والأمان المستند إلى المجال فقط عن طريق اختيار NTFS كنظام للملفات لديك
2 ) NTFS هو نظام الملفات المناسب للهارد ذات السعة الكبيرة .
3 ) fat32 هو مناسب لجميع إصدارات windows أما نظام NTFS لا يمكن لإصدارات windows القديمة ( win95 – win98 – winME ) الوصول إليه ( اى لا يمكن رؤية الدرايفات )
4 ) FAT32 هو النظام الأسرع كما انه يحتاج إلى ذاكرة اقل منه عن NTFS
والحل: بعد تحديد نوع واحد من الاثنين ( FAT32 – NTFS ) قم بتحويل حتى يكون هناك نوع واحد فقط
1 ) للتحويل من نظام الملفات FAT32 إلى NTFS
Start ثم run قم بكتابة هذا الأمر convert e: /fs:ntfs ( فى حال تحويلe وهكذا )
2 ) التحويل من نظام الملفات NTFS إلى FAT32 باستخدام برنامج partition magic



3 ــ احد الأسباب الرئيسية لتعليق الجهاز هو مروحة التبريد الخاصة بالمعالج فعند حصول اى عطل بها
وقلت عدد سرعاتها عن عدد معين من اللفات يودى إلى زيادة حرارة المعالج وبالتالى يسبب التهنيج
والحل: تغير المروحة بسرعة عند بدا عطلها أو سماع صوت عالى لها وهذا البرنامج يستخدم للتحكم فى سرعة المعالج SpeedFan

4 ــ كثير منا يهمل عمليتان فى غاية الأهمية ( Scandisk ــDefragmentation ) من وقت لأخر وهذا خط كبير لأنه بتراكم الأخطاء يوثر بالسلب على الهارد
والحل: عمل scandisk مرة واحة على الأقل أسبوعيا وكذلك Defragmentation مرة كل شهر




*******************************************

ثانيا المشاكل الناتجة عن الهارد وير : ــ

1 ــ عند حدوث عطل ما فى الماوس أو أصبحت حركتها بطيئة
والحل: 1 ــ فتح الفارة وتنظيفها وذلك بإزالة الغبار العالق بها من جهة الكرة
2 ــ فى حالة وجود عطل وعدم إمكانية إصلاحها فإليك الحل المؤقت لتحريك السهم بدون فارة
start ثم control panel ثم accessibility properties ثم اختار mouse ضع صح امام
Use MouseKeys ثم ok كما فى الصورة


ستجد أن بجوار الساعة ظهر شكل ماوس
وهذه أزرار التحكم الموجدة أقصى يمين لوحة المفاتيح
1 ــ أرقام 8 و 6 و 2 و 4 هم أعلى و يمين وأسفل و شمال على التوالى
2 ــ الرقم 5 هو الزر الأيسر
3 ــ shift + f10 هو الأيمن

2 ــ عند حدوث عطل فى Keyboard
والحل: تشغيل Keyboard الخاصة بالويندوز كما يلى start ثم programs ثم Accessories ثم Accessibility ثم On-Screen Keyboard ستظهر اللوحة كما فى الشكل يمكنك النقر بواسطة الفارة عليها



3 ــ عند حدوث عطل فى الشاشة
والحل: 1 ــ فى حالة عدم عمل الشاشة مع إضاءة اللمبة يكون السبب عطل فى ( كرت الشاشة & كبل كرت الشاشة & الشاشة ) ويجب التأكد من السبب الرئيسى وتغيره
2 ــ فى حالة عدم عمل الشاشة مع عدم إضاءة اللمبة يكون السبب عطل ( عدم وصول التيار الكهربى ) وجب التأكد من التوصيلات الخاصة بالشاشة

4 ــ عند حدوث عطل فى CD ROM
والحل: 1 ــ عند إضاءة اللمبة مع إمكانية فتح باب cd rom يكون العطل بسبب كابل ال Data يجب التأكد منه أو تغيره فى حالة تلفه 0
2 ــ فى حاله عدم تشغيل الاسطوانة يكون السبب غالباً العدسة الداخلية

5 ــ عند حدوث عطل فى FLOPPY YDISK
والحل: 1 ــ عند إضاءة اللمبة مع عدم إمكانية تشغيل ال Disk يكون العطل بسبب كابل ال Data يجب التأكد منه أو تغيره فى حالة تلفه 0
2 ــ عند عدم إمكانية الكتابة على الدسك وظهور هذه الرسالة يعنى ان الدسك مغلق
6 ــ عند حدوث عطل فى HARDDISK
والحل: 1 ــ كما ذكرت مسبقا لا يجب إهمال عملية Scandisk لعلاج الأخطاء 0
2 ــ فى المشاكل الكبيرة ( كوجود فيروس ) فربما نحتاج لعمليةFdisk 0
3 ــ توجد بعض البرامج لعمل low level format لإرجاع الهارد كما خرج من المصنع وهذه بعض البرامج للهارد Western Digital و Seagate و Maxtor

7 ــ عند حدوث عطل فى RAM ( الذاكرة )
والحل:1ــ التأكد أولا أن العطل من الرام وذلك ( بسماع صوت متصل من السماعة الداخلية للجهاز ) يجد التأكد من توصيلها جيداً بان نقوم بنزعها وتنظيفها ثم تركيبها ثانياً 0
2 ــ تركيب رامتين مع بعض مع وجود تعارض بينهما ! نقوم بنزع إحدى الرامتن

8 ــ عند حدوث عطل فى المعالج ( عند تغيره مثلا )
والحل: نزع البطارية وإعادة تركيبها مرة أخرى وفى حالة استمرار المشكلة يجب تغيره ( وعن تجربة شخصية للتأكد من أن سبب المشكلة من المعالج أساسا عند فتح الجهاز فإننا لن نسمع السماعة الداخلية للجهاز ) 0

9 ــ عند حدوث عطل فى الطابعة ( طبع الورق برموز غير مفهومة )
والحل: 1 ــ حذف التعريف القديم للطابعة وإعادة تعريفها مرة أخرى
2 ــ التأكد من التوصيلات والكابل الخاص بالطابعة



******************************************


ثالثاً مشاكل عامة : ــ

1 ــ ظهور هذه الرسالة فى بداية التشغيل ( Cannot load Dos ! Any Key to retry )
والحل: تعنى هذه الرسالة وجود دسك فى Floppy نقوم بإخراجه

2 ــ ظهور هذه الرسالة فى بداية التشغيل (Disk Boot FAILURE Insert system disk and press Enter (
والحل: 1ــ التأكد من كابلات Data وPower الموصلان بالهارد
2 ــ التأكد من مكان الجنبر ( يوجد على الهارد رسم صغير لأوضاع الهارد المختلفة SL MA SC )

3 ــ وجود دسك تالف وعليه بيانات مهمة
والحل: 1ــ أولا الوقاية خير من العلاج للمحافظة على الدسك يجب الحذر من تعرضه لدرجات الحرارة العالية واى مجال مغناطيسى وكذالك الماء
2 ــ وعند تلف الدسك هناك بعض البرامج لتصليح الدسكات التالفة مثل هذا البرنامج GRDuw

4 ــ وجودCD مخدوش أو تالف
والحل : الوقاية بنفس الطرق السابقة بالإضافة لهذا البرنامج الذى يستخدم لنسخ الاسطوانات التالفة CDCheck

تحياتى AMIR MAHER